徐州市：丰县孙楼街道持续优化营商环境做好“

  ◎徐报融媒记者 骆耀明 通讯员 唐文汉

  营商环境是经济软实力、综合竞争力和发展原动力的重要体现。今年以来，丰县孙楼街道持续聚焦优化营商环境应变局，在转作风、提服务的生动实践中，全力做好”六稳”工作、落实“六保”任务，打造人民群众满意的标杆街道。

  “您的失业保险办完了，这是您的身份证件请收好……”话音刚落，郭福顺连忙道谢，来办理失业保险最后一道手续的他前后只用了2分钟。今年49岁的郭福顺在孙楼街道为民服务中心办理失业保险，一路享受到不少便捷，他说，“就说办理其中的失业人员婚育证明吧，过去，我可能要跑劳保所、村委会、计生办三个部门，来回盖章，最快也得半天功夫。如今在这里，我带齐材料，不到10分钟，没动地方就办完了。”

  走进孙楼街道为民服务中心，各办事通道井然有序，人们只需在相应服务窗口排号咨询、递交材料，就能实现各项业务的“同城通办”。对于这项民生服务的全面升级，居民张昌亮说：“省时高效态度好，这才是真正的城市新文明。”

  为民服务中心大厅给人最大的感觉就是干净整洁、宽敞明亮。服务中心的等候区专门配备了座椅、饮水机、报刊架、雨伞、药箱等便民设施，为市民办事提供贴心的便利服务。前来办理业务的魏永强对记者说，“我们之前去城里办事，有时自己要复印很多材料，门口的复印店复印一张纸就要一块钱，而这里的服务大厅为大伙免费提供打印、复印，不仅省钱，还能让我们少跑腿，真是一心为咱老百姓着想啊。”魏永强高兴地竖起了大拇指。

  “一窗受理·一次办好”、推动“放管服”一体改革是改善营商环境的一次大胆探索，孙楼街道以“热情、规范、高效、清廉”为服务理念，着力解决服务群众“最后一公里”的难题，使辖区居民享受到“一个窗口受理，一站式办公，一条龙服务”。 据街道为民服务中心负责人常传侠介绍，街道为民服务中心设有民政办、劳保所、残联等6个民生科室约40人入驻，分别开设了失业登记、社会救助、计划生育等10个窗口，其中设有应急窗口两个，最大限度地为前来办事的群众提供优质、高效、规范、便利的“零距离”服务。

  在缩流程、压时间、优服务、提效率惠民便民服务的同时，为民服务中心还积极落实扶持小微企业发展的各项政策措施。受疫情影响，董永上的徐州董记木业有限公司产品售量急剧下滑，造成产品大量压仓，公司资金流转也面临困难，甚至公司的仓库租金都没有着落。在公司运营困难之际，董永上看到了街道为民服务中心散发的小额担保贷款宣传手册，于是他抱着试一试的心态来到街道为民服务中心咨询。“真的没想到，实在太方便了！我只来了两趟，按照工作人员要求带齐手续，很快就顺利申请到了10万元的担保贷款，这下公司运营就有着落了。”董永上高兴地说着，心里的一块大石头终于落了地。

  常传侠介绍说，小额担保贷款是一项支持扩大就业、扶持创业、促进社会和谐稳定的“惠民工程”，作为为民服务的“最后一公里”，孙楼街道为民服务中心始终秉承“群众事无小事”的服务初心，坚持把党旗树在一线，大力推行“保姆”式、“店小二”式服务，在加快政府职能转变，持续优化营商环境，打通联系和服务群众“最后一公里”的工作中，为群众纾忧解难、为企业“跑腿办事”，努力构建“市场有效、政府有为、企业有利”的良性机制，奋力夺取疫情防控和经济社会发展的“双胜利”。

  作风建设永远在路上，优化营商环境永无休止符。孙楼街道将全面加强纪律保障，整顿工作作风，优化营商环境，以作风建设的实际成效取信于民、推进工作，为孙楼街道全面振兴发展提供坚强保障。