连云区：“四减四办”推进优化营商环境

8月20日，连云区行政审批局组织召开江苏政务服务网运行工作推进会。本次会议以打造高效便捷的政务环境为目标，以提升群众及企业获得感、满意度为重要抓手，在推行“简化办、一网办、就近办、一次办”等便民措施基础上，持续深化“放管服”改革，着重在优化营商环境上下功夫，为着力打造规范高效的政务服务环境提供了有力支撑。

办事“减材料”，服务“网上办”

连云区严格按照“应进必进、应领必领”的要求，认真核对标准化事项清单，严格按照标准化要求，对申请材料“一减再减”，部分事项的申请材料数量直接减为之前的三分之一。目前，连云区依申请六类政务服务事项1229项，除依法依规需申请人本人到场办理的事项外，政务服务事项均已实现100%在线办理；93.5%的政务服务事项实现全程网办“不见面”，让每一名群众都能感受到“审批不见面，办事真方便”。今年以来，通过江苏政务服务网受理的业务达九千余件。

办事“减跑动”，服务“就近办”

实现政务服务一体化平台区-乡（街道）-村（社区）三级全覆盖，全程代办服务全面铺开，政务服务事项跨区域、跨层级可办。目前，9个乡街、46个村（居）238个事项全部进驻江苏政务服务网，皆可在村（居）委会直接“就近办”。截至目前，村（居）代办业务量已达四千余件，辖区居民实现了“小事不出户，大事不出社区”。

办事“减时限”，服务“一次办”

通过全程网办、“网上申请+邮政寄送”“网上申请+全程代办”等方式实现政务服务事项“一次都不用跑”是常态，“跑一次”是例外。目前，连云区政务服务事项全部实现政务服务事项“最多跑一次”，行政许可类事项承诺办结时限在法定时限基础上压缩85%以上，实现政务服务“再提速”，跑出优化营商环境“加速度”。

办事“减环节”，服务“简化办”

连云区行政审批局深化“放管服”改革、优化营商环境，以“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的服务模式推出“一窗受理”，将办事所需的事项流程进行梳理，取消重复收取的资料，减少了审批环节，达到办事时限和办事环节“双减”的目的。

政务服务好不好，群众说好才算好。今年以来，连云区政务服务事项共接受群众评价两千余次，好评率达99.99%。作为连云区“六星级市民之家”，连云区政务服务正在从“能办”向“好办”转变，也让越来越多的群众、企业办事像点餐一样方便，像网购一样快捷。下一步，连云区行政审批局将不断优化服务举措，以最贴心、最舒心的服务，持续深化“不见面审批，全程网上办”改革，推行“一站式”集成服务，打造“一次都不用跑”特色品牌，推动营商环境“全市争第一、全省有位次”，以办事群众和企业的需求为导向，树立用户思维，不断满足人民群众的新需要、新期待，建设人民满意的服务型政府。