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连云港综合客运枢纽提升服务迎接旅游旺季

营商环境 2021-06-17 09:34连云港市人民政府网影响

连云港综合客运枢纽直接服务连云港火车站,被称为“港城客厅”。夏季是我市的旅游旺季,客流量不断攀升,连云港综合客运枢纽采取了多项措施提升服务能力。

刚刚过去的端午小长假,连云港火车站到发旅客超过11万人次,连云港综合客运枢纽显得异常繁忙。随着高铁网络的成型,从全国各地乘坐高铁来连云港旅游都很方便,而夏季是连云港的旅游旺季,预计连云港火车站的客流将会持续维持在较高水平。

在综合客运枢纽广场东西两侧,一排崭新的流动临时公厕已经可以正常使用。综合客运枢纽工作人员告诉笔者,为解决旅客的如厕难题,此次增加了8个流动临时公厕,未来还将再增加7个,节假日及客流高峰期间开放,开放时间为6时至24时,安排三名保洁人员不间断清洗保洁,保障旅客正常使用。

6月14日,一群身穿红马甲的交通集团志愿者,分散在连云港综合客运枢纽旅客大厅、地下停车场各道口,引导旅客出行,接受咨询服务。当前正是夏日游和学生毕业游高峰,交通集团及时组建了一支70人参加的节假日“交通疏导志愿服务队”,全体队员放弃节假日休息,全天驻扎连云港综合客运枢纽巡察、疏导进出车辆及旅客。该集团在综合客运枢纽醒目位置新增15处引导标识,主要有标识标牌、灯箱展架、超透膜、发光字等形式,以更好地引导公交车、出租车及社会车辆出行。在地下停车场社会车辆区域新增出租车专用候车区,将原两排候客区改为三排候客区,使同一时间内出租车蓄车量可达100辆,并由专区保安人员引导旅客有序上车。

 

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