淮北：深化“一次办好”改革 持续优化营商环境

■ 记者　王晨　通讯员　侯晓莹

本报讯　日前，在濉溪县数据资源管理局政务服务中心企业开办专厅，前来为淮北恒耀农业发展有限公司办理业务的代办人余萍萍拿着刚办下来的营业执照很是高兴：“之前在网上了解了一些申报程序，按照提示带了相关材料，很快就办好了。现在的政务服务真是便民又高效，再也不用来来回回跑了。”

政务窗口工作人员的形象是优化营商环境的重要一环。濉溪县紧紧围绕“放管服”改革，优化服务流程，创新服务方式，树立“一次办好”“只跑一次”的服务精神，积极推动“互联网+政务服务”工作，着力打造政务服务“一张网”，不断提升行政审批效率，进一步优化营商环境，形成“人人都为优化营商环境出力，人人争当改革先锋”的良好氛围。

被列入国家级社会管理和公共服务综合标准化试点单位以来，濉溪县数据资源管理局着力建立和完善各项政务服务标准，逐渐形成体系完整、特色鲜明、适应政务服务大厅管理和服务的综合化标准化体系。同时，大力推进审批服务集中办理，打破部门分设窗口的格局，全面推行“前台统一收件，中台分类受理，后台集中审批，统一窗口出件”服务模式，设置了通办、主题、专业、公共服务窗口，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”，打造了规范化、均等化的综合政务服务平台。县市场监管局、县税务局、县公安局联合办公，实现一窗通办，企业开办时间压缩到1个工作日完成。并推行线下和网上融合办理，通过微信公众号、网站等发布通知，积极引导群众和企业通过“皖事通”手机APP、“安徽政务服务网”濉溪分厅办理相关业务，提高了业务办理效率和服务水平。

今年年初，濉溪县24小时政务自助服务区建成并正式运行，单独设置专门服务通道，已全面实现全天候自助服务。自助服务区配备自助终端17台，可办理老年证等事项52项，极大方便了企业群众办事。“高效的政务服务和良好的营商环境对全县经济发展意义重大，县数据资源管理局将进一步简化审批流程，最大限度压缩许可事项需提交的材料和许可时限，真正实现让数据多跑路、让群众少跑腿。”县数据资源管理局政务服务中心负责人表示。