把人民“满意度” 作为“创牌”的最佳“度量衡”

“我支持、我宣传、我参与，全力争创全国法治政府建设示范市”“爱宿迁、爱家园，共创共建全国法治政府建设示范市”……放眼宿迁市区，各式醒目的标语让“创成全国法治政府建设示范市”这个奋斗目标深入寻常百姓中，也让社会大众对“创牌”背后的民生利好充满期盼。

把人民“满意度”作为“创牌”的最佳“度量衡”，今年5月，宿迁出台《关于坚持以人民为中心建设人民更加满意的法治政府的实施意见》（以下简称《实施意见》），着力解决法治领域人民群众反映强烈的突出问题，从全面推进人民群众更有获得感的政务公开、依法保障人民群众合法权益等六方面，加快推进人民更加满意的法治政府建设。

政务“晒太阳” 透明政府暖民心

“您好，疫情防控期间，这个政策您了解一下……”，连日来，在丽景湾华庭小区，宿城区双庄街道网格员张慢慢热情地从“政策小口袋”包中拿出政策宣传册递给小区业主。

把街道30名网格员作为政务公开的“联络员”“宣传员”和“信息员”，配备“政策小口袋”，深入群众宣传政策，收集记录群众对政策理解的盲点难点，促进政策落实，成为双庄街道政务公开的有力抓手。

“我们编制了街道政务公开事项标准目录，最大限度压缩了信息公开随意性，重点围绕就业创业、社会救助、户籍管理、医疗卫生等群众关注度高的领域，通过开设多功能政务公开体验区、网格员走访宣传、智慧小区平台精准推送等手段，推进群众更有获得感的政务公开。”双庄街道办事处副主任叶舟说。

政务“晒太阳”，群众心敞亮。“现在政府确实更透明了，不仅根据咱老百姓需求送政策、送服务、收集意见建议，还及时通过政府网站等进行政务公开，方便大家查阅。”丽景湾华庭小区居民王女士评价道。

加速法治政府建设，宿迁各地全力推进政务公开提质增效。《实施意见》明确，加大政府信息公开和推进重点领域信息公开，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面推进行政规范性文件、行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收等信息公开，优先推动民生保障、公共服务和市场监管等领域的政府数据向社会有序开放，依法保障社会公众知情权。

“宿迁速办” 便捷高效赢民心

“网上申领、邮寄配送，当天申请、最快次日就能收到发票。”疫情防控期间，市便民方舟办税服务厅“非接触式”办税缴费服务，让亿茂环境科技股份有限公司的发票领购人员郑洁赞不绝口。

锚定建设全省营商环境最优城市，宿迁持续打造最优政务服务环境。全市行政审批部门围绕“放管服”改革争先进位，全力打造“宿迁速办”区域政务服务公共品牌。

“今年以来，我们深化工业企业审批赋权改革，打造企业全生命周期‘一站式’服务。基于工程建设项目管理系统，搭建了网上中介服务超市。与此同时，不断拓展‘互联网+政务服务’，全面优化法人和自然人全生命周期‘一件事’流程，进一步提升法人和自然人办事的便捷度、体验度和满意度。”市政务服务中心主任倪飞鸣介绍说。

不断提高的政务服务水平，为法治政府建设赢得民心。按照《实施意见》要求，全市各地从依法全面履行政府职能、提升行政审批效能、降低各类税费负担三个角度，坚持恪守法定职责必须为、法无授权不可为原则，坚持便企惠民导向，持续深化“不见面审批”改革，创新行政管理和服务方式，努力提供更加便捷高效的政务服务。

信息技术赋能 “互联网+监管”护民利

按照“数字法治、智慧司法”信息化建设要求，市司法局指挥中心于今年2月开始试运行。该中心开发了数据集成与调度系统，具备值班备勤、应急处置、视频会议、视频巡察等指挥调度功能，初步实现社矫人员实时定位语音视频连线、三台服务工单办理、司法所实时监控巡查连线等应用场景。

“你看，指挥中心大屏上有行政立法、行政复议、执法监督、法治宣传等法治政府建设相关内容，通过数据监测，可实时感受法治政府建设的整个进程。“市司法局指挥中心负责人胡慕伟说，以行政复议为例，通过可视化的数据检测，可实时动态掌握全市行政复议情况，有效推进整改，推进依法行政。

数据监测有力，实时监管同样给力。现场，记者在大屏上看到，多地司法所的办公情况在大屏上一览无余。按照《实施意见》要求，当前，宿迁正加快运用大数据、云计算、物联网等信息化手段，加快推进“互联网+监管”系统建设，推行远程监管、移动监管、预警防控等非现场执法监管方式，实现对监管事项、设定依据、监管流程、监管结果等全覆盖，切实保障人民合法权益。

“我们将紧紧围绕《实施意见》六个方面，全力建设人民更加满意的法治政府，让法治政府建设不仅创牌子，更要有里子；不仅有力度，更要有温度，力争到今年底创成全国法治政府建设示范市。”市司法局党组成员、市委依法治市办副主任朱东升说。（记者 武蕾）