重速度 讲力度 有温度 工商银行徐州分行践行普

  ◎徐报融媒记者 陈羿帆 通讯员 李佩璇

  今年以来，由于疫情影响，小微企业经营受到冲击。工商银行徐州分行认真贯彻落实上级行和监管部门关于“百行进万企”活动相关工作要求，加快推进活动开展，积极部署实施金融支持辖内企业复工复产工作，深入践行普惠金融战略，通过多种方式了解客户难点、痛点，为客户送政策、送知识、送资金、送服务，做到重“速度”讲“力度”有“温度”，多举措帮助小微企业渡过难关，在当地树立了良好的口碑与市场形象。

  ■ 以实际行动支持企业资金需求

  今年受疫情影响，“钱荒”成为阻碍企业复工复产的绊脚石。徐州企业出现流动资金少、回笼慢、资金链几近断裂等困难，同时因为企业经营时限不够长、与银行合作记录少，出现“融资难、融资贵”。

  作为国有大行，工商银行徐州分行在政策宣传上将“两项政策”与工总行“工银普惠行”等活动结合开展，利用银行的渠道优势，通过网点、官微公众号以及外拓活动，全方面宣传工行支持小微企业复工复产政策，真正达到“做真小微，真做小微”的目的。

  为解决特殊时期小微企业到期贷款的还款困难，凝聚全社会力量全面抗疫，该行充分发挥普惠小微贷款延期支持和信用贷款支持两项工具的作用，对因受疫情影响经营暂时出现困难但有发展前景的企业不抽贷、不断贷、不压贷，对受疫情影响严重的小微企业还款困难的，通过延期付息、展期、无还本续贷等方式有效缓解企业还款压力。该行积极优化小微客户贷款担保方式，2020年全行普惠贷款综合融资成本较去年下降56个BP；对人民银行、发改委、工信部联合发布疫情防控重点企业名单给予利率优惠；对复工复产以及受疫情影响较大的企业新发放的贷款利率低于上年末水平；同时严格执行小微企业收费减免政策，坚决杜绝任何违规收费行为，体现大行担当。

  为做大信用贷款，该行一方面在线下加强与财政合作，推出银证通业务；另一方面推出e税快贷、医保贷、公积金贷、烟草贷、园e贷、顺丰贷等多种线上纯信用产品，线上申请流程短、利率低、用款自由，不同场景的产品为不同行业的客户提供了融资服务，受到客户的认可。截至9月份，该行普惠口径信用贷款余额15.4亿元，较年初增长了4.6亿元。

  在“百行进万企”活动中，该行始终坚持服务实体，把精准直达作为服务“六稳”“六保”的着力点。整合多种资源，加强综合服务和产品创新支持，突出做好重点制造业信贷资金保障、受困企业金融纾困以及高效助力企业复工复产、达产达效帮扶工作。截至9月底，徐州工行制造业贷款余额74.05亿元，较年初新增25.54亿元；中长期贷款余额83.86亿元，比年初新增28.2亿元，有效解决了企业融资难、融资贵的问题，以实际行动支持企业复工复产资金需求。

  ■ 『医保贷』助中小微企业复工复产

  今年以来，面对医疗机构和医药企业资金需求加大，为向疫情防控相关的医院、医疗机构、科研单位、生产企业等重点客户提供精准金融服务，集中信贷资源，按照精准投放原则，将信贷之“力”用到当前防疫抗疫的“刀刃”上，工商银行徐州分行打造了特色信贷产品“医保贷”，满足医院、企业采购药品等日常经营周转所需。

  利用渠道优势，工商银行徐州分行主动走访全市疫情防控重点单位177家。客户经理在走访中发现，大部分药店和民营医院，面对口罩、防护服等这些防疫物资短缺且物价倍增，急需资金采购物资又同时缺少抵押物，在推进时因为批量化业务暴增，让客户经理应接不暇，导致企业可需求资金迟迟不能到账。

  为此，该行与市社保局对接，了解到社保局近期正在进行系统升级，随即提出“银社互联系统”的概念。由工商银行徐州分行科技部提供专业支持帮助社保局升级系统，同时搭建“银社互联系统”。通过该对接系统，该行可以接收全市各药店、医院的医保回笼情况。工商银行徐州分行根据其经营状况对症下药，为其提供融资服务，为抗疫和普惠事业提供便捷平台，该概念的提出获得了市社保局的认可和赞同，通过内外联动，该系统已成功上线。该系统的上线为徐州分行提供了思路——稳定的医保资金是最好的还款来源。

  同时为了有效防控风险，工商银行徐州分行继续落实徐州市融资担保有限公司进行担保等增信措施的融资方案，该方案被命名“医保贷”，在通过省行审批后正式上线，上线3日内便实现业务落地。“医保贷”作为经营快贷的一个场景可以3日审批，线上提款，按月还息，一次性还本，随用随借，满足企业应急资金的需求。

  ■ 更实举措助力实体企业纾困解难

  复工就是稳就业，复产就是稳经济。为全面助力实体企业纾困解难，工商银行徐州分行扛起疫情防控和支持企业复工复产的政治责任，讲大局、重效率、有温度，做实对实体企业尤其小微企业的金融支持。

  今年以来，工商银行徐州分行聚焦重点集群，逐步提升制造业贷款占比。“我们优化贷款投放结构，将制造行业中小微客户作为重点支持对象，逐年提升制造业贷款占比；重点关注新型电力（新能源）装备、工程机械、物联网等13个先进制造业集群，主动创新金融服务产品和金融服务模式，助力全省培育出更多的‘专精特色’中小微企业；对有市场、有前景、有订单的制造业企业，针对疫情造成的实际困难，可通过无还本续贷、增加中期流动资金贷款等方式，加大中长期融资支持力度，支持企业将疫情影响降至最低。”工商银行徐州分行相关负责人介绍。

  为加强两项政策宣传解读，确保符合条件的中小微企业、个体工商户和小微企业主对政策“应知尽知”，做到普惠小微贷款“应延尽延”。工商银行徐州分行进一步落实两项政策，成立以一把手行长为组长，公司、普惠、信管、授信、风险等部门参加的工作小组，根据人民银行及总、省行的工作要求，统筹调配全行资源加快推进。各成员部门各司其责，形成工作合力，加大推动进度，确保圆满完成监管部门工作目标，将金融支持稳企业保就业工作落到实处。

  为落实加大普惠小微信用贷款投放力度，确保全年普惠小微信用贷款占比较年初提升0.5个百分点以上的要求，工商银行徐州分行还通过丰富贷款多场景，对接政府职能部门、外部机构、加快重点信用类融资场景建设等方式，提升小微企业信用贷款服务与经营能力。同时为了确保今年普惠贷款综合融资成本较去年再下降0.5个百分点的目标，该行减费让利，确保企业新发放贷款利率不高于上年末水平。

  此外，在实施普惠贷款阶段性延期还本付息工作中，工商银行徐州分行落实尽职免责政策，对纳入信贷管理部门两项政策贷款统计范围内、业务办理流程符合规范，后续若因自然灾害、突发事件等不可预见、不可抗力等客观因素发生不良贷款，一律将给予尽职免责。